IDEA Nantes - Expertise automobile

"Cabinet a fuir ! Une honte! Je ne recommande pas ce cabinet d’expertise mon dossier a été suivi par yoran plouzennec annule le RDV et ne prévient pas oublie des éléments à prendre en charge"

"Difficiles à joindre, ne prennent pas en compte les éléments et courriers qui leur sont adressés. Vous leur signifiez un refus de leur proposition car vous êtes en attente d'une révéaluation et, malgré cela ils vous harcèlent continuellement pour obtenir votre décision (qui leur a pourtant été fournie à de nombreuses reprises). Je leur adresse une facture de siege bébé, deux semaines plus tards ils font encore du forcing avec leur proposition d'indemnisation initiale (qui n'est pas au prix du marché) et ne tenant pas compte de ces éléments. La proposition de l'expert est à 14100€ pour un véhicule en parfait état. En prennant des véhicules de +/- 8000km (soit une variabilité de 9~10 mois d'ancienneté, considérant le kilométrage moyen français). - moyenne des 52 annonces leboncoin similaires se situe à 15 710€ - moyenne des 51 annonces lacentrale similaires se situe à 16 426€ Mais l'expert préfère prendre des données anecdotiques : 8 (huit) véhicules sur lacentrale. 8 ! Et d'indiquer qu'il y en a des moins cher... Si ce cabinet a été mandaté pour votre sinistre, pas de chance. Armez vous de patience et préférez les recommandés au courriels et appels. [avis sous pseudonyme]"

"Au programme : magouilles et communication désastreuse. Je rejoins les commentaires précédents sur le caractère lamentable de cette entreprise : on vous demande de venir pour une expertise alors que tout est magouillé avec l’assurance pour ne pas rembourser les dégâts faits sur votre véhicule. Après que vous soyez venu, on vous demande, en vous harcelant, avec des courriels et de nombreux coups de fils, de revenir pour la même chose…"

"Un désastre, une honte... Ne tenez pas compte des avis positifs mentionnés qui sont générés en interne, avec comme par hasard les noms des experts. Bref je conseille à tout le monde de faire une contre expertise car l'incompétence voisine avec la malhonnêteté. Le rapport d'expertise prend des véhicules qui n'ont rien à voir avec le modèle avec un écart de prix significatif avec le marché; il est donc nécessaire de vérifier. Ainsi l'expert qui s'est occupé de notre dossier a choisi des véhicules d'une cylindrée différente (et qui sont invendables), il choisit des concessionnaires exotiques (exemple un véhicule similaire effectivement, mais avec une promotion qui fait passer le prix de 9000€ à 6000€...ce dernier étant le prix retenu bien sûr!). L'expert m'a adressé les 10 véhicules référencés et seul un correspond au même modèle (le plus cher évidemment, les autres venant pondérer nettement à la baisse ce tarif). A fuir..."

"Une honte de cabinet. Si vous tenez à votre voiture, à votre temps et à vos nerfs, passez votre chemin. L’“expert” envoyé n’a d’expert que le nom : incompétent, arrogant, et manifestement plus préoccupé par son café que par l’état réel du véhicule. Véhicule sous estimé !!!! Un vrai cauchemar administratif et une perte de temps monumentale. Un cabinet à l’image de leur accueil téléphonique : froid, méprisant et incompétent. À ÉVITER ABSOLUMENT."

"Une expérience totalement désastreuse. Cette société est d’une incompétence incroyable : délais interminables, zéro réponse aux emails, aucune communication directe avec les clients — ils ne parlent qu’avec l’assurance, sans jamais nous tenir informés. Quand on parvient à les joindre par téléphone, leur attitude est méprisante. À éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre énergie."

"D'une nullité profonde, j'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Un suivi catastrophique, des envois d'emails automatiques alors que les pièces demandés ont déjà été envoyés, un expert faisant durer les choses et mentant sciemment au téléphone. FUYEZ !"

"Expertise à distance nul!! Ma facture de mon pare-brise a été refusée sous prétexte qu'elle dépassait 145€! Alors que j'avais demandé un chiffrage à deux autres garages de proximité qui étaient plus élevés. Donc je ne comprends pas comment juger cette réponse défavorable. A quoi servent les assurances alors ?"

"Expert ; Julien LAQUITTANT Expertise le 14 JANVIER 2025 Aujourd'hui 17 MARS 2025 AUCUNE NOUVELLE - NE REPONDS PAS AUX EMAILS - NE TRANSMETS SON RAPPORT A LA COMPAGNIE Depuis + de 2 MOIS, je suis sans voiture mais il n'en a cure"

"C'est vraiment une honte, mandate par mon assurance pour une expertise bris de glace, cela fait 3 jours que moi et le réparateur chacun notre tour essayons de joindre ce misérable cabinet, bizarrement il n'y a jamais assez d'agent disponible pour prendre un appel A FUIR !!!"

"Ma protection juridique a mandaté le cabinet pour expertiser mon véhicule suite à une opération non autorisée sur mon véhicule par le garage. M. Karlisch a suivi le dossier de A à Z avec un professionnalisme et une efficacité redouables. 2 mois après le début de la saisie, suite à une expertise contradictoire amiable, la remise en conformité de mon véhicule a été obtenue. Je ne comprends pas non plus les avis sur l'accueil téléphonique plutôt rapide et très courtois (j'ai eu 3 ou 4 fois le standard au tél)"

"Nous venons de clore notre litige a l'amiable avec le vendeur de notre véhicule grace a l'expertise contradictoire réalisée par M.Doucet d'IDEA grand Ouest. Nous sommes très satisfait de la prise en charge du dossier et du suivi de dossier . Merci"

"Bonjour que dire…? L’incompétence ou la mauvaise fois ? Partenaire ou mandaté ? Je ne fait que rejoindre les très nombreux avis malheureusement, je pense Que des experts en formation n’aide pas non plus à la satisfaction du client qui et généralement une victime et non un menteur."

"Si je pouvais mettre zéro je le ferai que ça soit sur le cabinet de Nantes ou Idea France en général !!!!! Les photos d'expertise on été faite le 16 janvier ! Lundi 27 janvier (11jours plus tard) on me dit d'appeler pour prendre rendez-vous. J'appelle le numéro donné, après 10-15 min de musique d'attente la dame me dit qu'elle a bien un dossier à mon nom pour mon sinistre voiture avec la carrosserie en charge des réparations mais elle ne sait pas qu'elle cabinet s'occupe de mon dossier si c'est celui de Vienne ou Grenoble (pour Bourgoin-Jallieu) elle me donne donc les 2 numéros et c'est à moi de me démerder, au petit bonheur la chance (ou pas). j'appelle les deux, ils n'ont aucun dossier ouvert à mon immatriculation ! On me dit que c'est l'agence de Nantes qui s'en charge (bizarre) . J'appelle Nantes plusieurs fois (il devait me rappeler mais ne l'ont pas fait) pour avoir quelqu'un et au final on me dit qu'ils ne font pas Isère donc il transfère mon dossier à l'agence en charge de ma région mais qu'il faut que je rappelle le lendemain pour prendre rdv. Donc 15j après avoir fait les photos toujours pas de rendez-vous et on vous balade de numéro en numéro !!!!!!"

"L’expert fixe un rendez-vous téléphonique pour une expertise par visioconférence le 17 janvier 2025 à 15 heures. Rendez-vous pris il y a une semaine. Le seul problème est que l’expert n’appelle pas et qu’il est impossible de le joindre par téléphone. Véhicule immobilisé inutilement ainsi que planning d’une personne bloqué ! Merci de considérer un minimum les clients qui font appel à vous."

"Notre dossier a été suivi par M STEFANI GILLES que je recommande. Il a été rapide, sérieux et a l’écoute dans son étude pour la valeur de ma moto suite au vol. En une semaine c’était expertisé et correctement par rapport a ma moto, ses accessoires, son entretien et le marché. Je recommande fortement. Merci"

"Pas sérieux, ni professionnel. Mandaté par la GmF avec le garage Renault Lizé à Nantes. Expert qui ne transmet pas les compte rendu au garage ou alors c’est le garage qui n’applique pas les décisions de l’expert. Dans tous les cas, pas de changement de pare-chocs, juste une réparation malgré ce que nous a assuré l’assurance mais au final l’assurance ne retrouve pas la trace de ce qu’ils ont assuré un mois avant. Bref ça sent la magouille organisée entre les trois prestataires qui nous font tourner en rond depuis des mois. Ils font tout pour nous décourager, honte à vous. Mais bon ce genre de pratiques se retournera un jour contre vous."

"Exécrable, l'expert n'est pas en mesure de signer un document en 3 semaines. La moto reste toujours au garage pendant ce temps. Multiples relances, mais rien n'est fait."

"Entreprise idea d'expertise.ne faite pas appel eux ,ils sont nuls ,expert en carton .ils promettes de vous rappeler, mais ils appel pas une fois qu'ils sont payés il font plus rien sur le dossier qui doivent suivre j'ai problème avec la marque aprilia est tonbe en panne au bout 778km scooter tout neuf acheté est la garantie piaggio ne veut pas le prendre en charge"

"Une catastrophe : l'expert se plante dans l'expertise de mon véhicule, il ne voit pas une petite pièce endommagée. Mais IL REFUSE, après coup, d'inclure ce petit complément dans l'expertise. C'est donc moi qui dois payer ! IDEA expertise, à votre service ? Le PIRE QUE J'AI CONNU. A FUIR !!"

"Très bonne expérience pour ma part avec Idea expertise. Ils m'ont permis d'obtenir réparation sur mon véhicule après un litige avec une carrosserie, suite à un accident. Sympathiques, ponctuels et arrangeants pour les rdv. Merci en particulier à M. Le Denmat et M. Gourlaouen pour leur expertise."

"A fuir voir à dénoncer. Experte sûrement stage ou alors incompétente. Pour un litige moteur grave sur un véhicule acheté chez bpm saint nicolas de redon , un simple contrôle visuel sans démontage lui as suffit pour conclure que mon véhicule n avait pas de vices cachés ! Avec ce genre d expert, les escrocs ont de beaux jour devant eux!!!"

"Chez IDÉA, on diagnostique les pannes électroniques par photo expertise sans se déplacer et sans mettre en route le véhicule. C’est bien connu, un capteur qui ne fonctionne plus ça saute immédiatement aux yeux sur une photo iphone. Des experts dont l’expertise est très approximative pour économiser les déplacements sans doute (mais au final c’est au détriment de l’assuré qui en est de sa poche). Même le garage ne veut plus entendre parler d’IDEA et de son « expert ». En conclusion : diagnostic partiel et réparations incomplètes, travail baclé, promesse de contact téléphonique jamais honorée, des gens pas fiables"

"Suite à une expertise de mon véhicule tout est sortis de la boîte à gants et resté là sur le siège. Le contact est resté enclenché et plus de batterie lors de la reprise de mon véhicule. Manque de considération et d'intérêt total pour le client"

"Je suis allé ce jour pour prendre rendez vous ,à l'accueil personne charmante qui m'a demandé si je voulais que l'expert s'occupe de mon véhicule ;expert fort aimable et courtois, je n'ai rien de négatif à déclarer au sujet de IDEA."

"Expérience déplorable. Je rejoins les autres avis négatifs. Prévoyez de poser un RTT avant que quelqu'un ne daigne répondre, et même une fois fait, votre calvaire ne s'arrête pas là. Le responsable est injoignable, il faut plus d'une semaine pour qu'on vous rappelle, l'expert prend rendez-vous dans un garage fermé, et il faut attendre 1,5 mois pour que les photos soient prises... Rien de positif à dire. Je change d'assureur juste pour ne plus jamais avoir affaire à eux."

"Cabinet d'expertise a fuir, travail bâcler, de très mauvaise foie on vous prend de haut quand vous faites une demande pour un travail d'expertise fait à moitié, vous fournissez les pièces accidentées du véhicule, l'expert soit disant, ( a ce titre tous le monde peut être expert) ne les regardes même pas, donc ne les prend pas en compte et au final votre véhicule est réparer à moitié. Faire des expertises comme ça il ni a pas besoin d'être expert.et quand on insiste nous n'avons même plus de réponse. quand je vois les commentaires et la note je ne suis vraiment plus surpris de la médiocrité du travail. Il faudrait songer à changer de métier, car à part le site qui vous en met plein la vue le reste...."

"À fuir ! Chaque échange commence par beaucoup d'agressivité. J'ai eu un accident non responsable avec deux cabinets d'expertise mandatés. Celui-ci m'a donné le ressenti d'être en immersion totale dans un camp de gens du voyage, seuls la tenue et le langage changent légèrement pour tromper l'ennemi. Inversement concernant les agissements, rien à envier, c'est juste affligeant pour rester soft ! Alors que l'autre expert, bien qu'il ne nous ait pas donné le montant espéré, fut courtois et professionnel."

"Prévoyez une contre expertise... Je rejoins les autres avis négatifs majoritaire. Ce cabinet est une catastrophe. Mon véhicule a était expertisé deux fois par eux pour le même sinistre. Aucun rdv communiqué par le cabinet, je n'ai donc pas pu assister aux deux expertises. J'ai du fournir des tas de photos et des tas de justificatifs d'entretiens/factures pour rien. J'ai récupéré mon véhicule à moitié réparé et maintenant l'expert reporte la faute sur le garage en plus de répondre à mon mail par un appel téléphonique agressif où il ne m'a pas laissé placer un mot. Expert de la bêtise oui mais certainement pas expert en mécanique ou politesse. Je trouve ça regrettable qu'un gros assureur comme la Matmut fasse subir un tel partenariat à ses assurés."

"Par où commencer, ce cabinet est l’incompétence en personne. Mandaté pour 2 sinistres datant de mai 2023 et août 2023. Après 1 AN toujours RIEN. J’ai appris il y a quelques jours que l’expert ayant vu ma voiture (Mr P. Ferre) était enfaite en formation. Ce monsieur a mis 8 mois a rendre un compte rendu d’expertise et en plus en oubliant pleins d’éléments. Je pense qu’il faut changer de métier vu votre lenteur et votre incompétence. Sans parler du secrétariat qui ne répond JAMAIS et ne rappelle JAMAIS. Des promesses encore et encore, maintenant ça suffit, ce cabinet est à fuir quand on voit les autres avis ça fait peur ! Je les ai rappelé une vingtaine de fois, ils ne répondent qu’à mon assurance. À part une fois où la secrétaire m’a appelé pour savoir si j’avais effectué les travaux, il faut vraiment être débile pour poser des questions comme ça alors que les comptes rendus n’ont été rendu que le 22 avril et que je ne pouvais pas faire les travaux. Félicitations Idea Expertise vous êtes les plus incompétents du secteur. À FUIR."

"Salut idea évite à tout prix!!! J ai récupéré la voiture après 9 mois de stress et beaucoup de argent avec gregory welc ????? Arangement en interne àvec renault soit disant assermenté pour bloquer votre vieille voiture dans leur cimentiere afin de récupérer centainement des pièces et en passant peut être acheter une voiture neuve Grosse manipulation arnaque Arnaque Arnaque"

"expert en stage mandaté par mon assurance suite au vol de mon véhicule , aucun suivis de dossier depuis le 8 décembre et pour recevoir un mail le 19 et dire que mon véhicule ne fut pas volé etc …. L’enquête gendarmerie suit sont cours et je n’hésiterai pas par la suite à attaquer celui ci qui indirectement me traite de menteur et voleur. Cabinet d’expertise à fuire ou peut être juste ce stagiaire dont je ne citerai pas son nom et prénom ici. Affaire à suivre je ne vais pas en rester là c’est une honte."

"Beaucoup de gens critiquent sans connaître le métier des experts et sans prendre en compte que la relation est aussi avec le garagiste et l'assurance, c'est fou ça. Perso, ayant l'habitude de me prendre des bêtes sauvages, rien à dire. C'était nickel. Passez le bonjour à mon petit frère Valentin 😉"

"Je ne recommande pas du tt ce cabinet d expertise c est mon assurance auto qui travaille avec. C est moi même qui a du les appeler plusieurs fois pour faire avancer mon dossier car ça bloquait au niveau de l expertise mais personne t appelle.c est à vous même de prendre les choses en main depuis j ai moi même récupéré mon véhicule et leur dossier n est toujours pas clôturé minable...."

"Cabinet mandaté par mon assureur. Des le depart, un expert qui ne vient pas et ne prévient pas non plus, des promesses (chiffrage, rappel) sans actes, et un téléphone aux abonnés absents une heure et demi avant les pauses du midi et du soir... Sur leur répondeur, ils parlent d'une nouvelle approche de la rigueur et du professionnalisme. L'ancienne approche était nettement plus efficace. A fuir..."

"Je remercie l’expert que j’ai rencontré au garage bmw pour une contre expertise. Il a su être impartial et a fait un travail remarquable. Il était très professionnel et a su me répondre avec calme respect et professionnalisme. Je vous remercie Julien pour votre travail remarquable et grâce à vous notre dossier avance enfin. Merci du fond du cœur"

"Mon expérience avec Idea-Expertise suite à un accident sur ma voiture n'a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. J'ai été particulièrement déçu par la très mauvaise communication tout au long de mon dossier. De plus, la gestion de mon cas par un jeune employé qui semblait encore en formation a été source de frustration en raison de la lenteur et de l'inefficacité. Cependant, je dois souligner le point positif concernant l'accueil téléphonique qui s'est avéré satisfaisant. De même, leur site internet de suivi était utile pour rester informé sur l'avancement de mon dossier. Dans l'ensemble, mon expérience avec Idea-Expertise a été mitigée, principalement en raison de la communication et de la gestion du dossier."

"Véhicule classé VGE en octobre dernier suite accident non responsable (délit de fuite du chauffard) L’expert décide de faire réparer le véhicule malgré l’avis du carrossier qui pense qu’il faut la classer épave. Résultat, 9 mois de travaux, avec toujours de nouveaux problèmes qui apparaissent au fur et à mesure des réparations. Boîte de vitesse soi disant réparé, mais 8 jours après avoir récupéré la voiture ma boîte et mon frein électrique sont en défaut, la caméra et les radars ne fonctionnent plus, sans parler du capot pas aligné avec l’aile… voiture dangereuse avec laquelle je suis obligée de me déplacer. Dossier qui part au juridique dès lundi."

"D’après les avis précédents, je dois être tombé sur la bonne personne. Après un accident de voiture non responsable sur ma C3, l’expert est intervenu très rapidement, m’a contacté la journée même pour me faire son retour et m’expliquer la procédure qui allait suivre. Il a évalué ma voiture de manière très juste. Le dossier a été envoyé rapidement, il a pris le temps au téléphone de répondre à mes questions. Les fois où j’ai contacté l’accueil pour 2/3 questions sur le dossier à remplir, je n’ai pas eu d’attente et on m’a répondu aimablement. Pour ma part mon expérience avec eux a été positive, en 2 semaines tout était réglé avec l’expert et mon assurance. Merci vraiment en particulier à l’expert Mr Laquittant pour votre travail et rapidité qui ont été un vrai soulagement car déjà il faut gérer le choc de l’accident et la perte de ma voiture, mais travaillant à mon compte au domicile de mes clients, pas de voiture pas de travail, il fallait donc dans ma situation que tout soit réglé rapidement (et sans couacs) pour derrière pouvoir me racheter une nouvelle voiture pour reprendre mon travail en limitant les pertes."

"A chacun son avis et son expérience. Pour ma part, juste CATASTROPHIQUE. Ils ont été mandaté par mon assurance pour un accident avec un tiers identifié qui reconnaît son entière responsabilité. Pour rappel, je me suis fait percuté par l'arrière à un feu rouge ou j'étais à l'arrêt en attendant le feu vert. L'expert conteste mon constat en disant que se n'est pas une voiture qui m'a percuté mais je me suis prise un mur. Tous cela car en passant son doigt il a reconnu la présence de ciment 🤔 (je ne saurais comment il a pu déterminer cela). Ce qui i duit que j'aurai fait une fausse déclaration soit une fraude a l'assurance alors que je suis assuré tout risque. Après des semaines de bataille j'ai eu gain de cause. Des tracas de l'argent depensé en véhicule de prêt pour rien."

"Un expert qui connait mieux le temps de réparation que les professionnels de chez BMW ...résultat ... Un trou de 6000 euros car celui ci n'a pas encore validé la facture envoyé par le garage ...le sinistre à eu lieu il y a deux mois ... Un cabinet d'expertise qui n' en porte que le nom !"

"A fuir absolument d'une incompétence monstre. Les garages et épavistes environnants pointent également leur incompétence. Une remorque achetée et montée avec ses accessoires, lors du chiffrage dans un accident non responsable ils ne comptent que ce qui les intéressent. Du coup la partie adversaire ne peut pas vous rembourser dans la totalité de sa valeur. On vous explique que certaines pièces sont en bons états et que vous n'avez qu'à les récupérer et les ramener chez vous alors que vous êtes à 6h de votre domicile.Demander à changer d'expert si ils sont nommés..."

"Suite à un accident non responsable le 24 juin 2022, j'ai fait parvenir le constat en LRAR (AR du 28 juin). Impossible d'avoir une expertise avant... le 19 juillet ! La portière conducteur étant bien enfoncée et le rétro totalement explosé, l'assurance ne me proposant pas d'indemnités afin de louer un véhicule, j'ai du bricoler une glace provisoire afin de pouvoir continuer à rouler dans l'intervalle. Suite à l'expertise, l'expert me dit par téléphone que le véhicule sera classé VEI (avec impossibilité de le revendre sans travaux effectués par un professionel avec contrôle par l'expert), que la VRADE (valeur avant l'accident) est de 600€ et la valeur résiduelle (achat de l'épave) de 50€ donc que je devrais être indemnisé de 550€ si je souhaite conserver mon véhicule. Je lui dis (après m'être bien renseigné en amont) qu'il est impossible de trouver une polo 1.9 SDI de 1999 avec un contrôle technique ok à moins de 800€ mais rien à faire, il me dit que vu le kilométrage, l'absences de factures (je fais l'entretien moi-même) il restera sur sa proposition. Aujourd'hui je reçois enfin le rapport de l'expert et là surprise, la VRADE est passée de 600 à 550€ mais surtout le rachat de l'épave passe de 50 à 137.50€, donc une indemnisation qui passe de 550 par téléphone à 412,50€ sur le papier... les soldes sont pourtant terminés !!!!!!! Moralité : Quand c'est possible, autant s'arranger financièrement avec le tiers responsable, il ne perd ainsi pas son bonus et le véhicule n'est du coup pas gagé en préfecture. Bref mon récit se suffit à lui-même, je laisse à chacun le soin de se faire son opinion sur ce cabinet d'expertise..."

"Suite à la grêle du 20 juin notre assurance nous a affecté ce cabinet d'expertise situé à environ 300km de chez nous. Nous avons vainement tenté de le contacter; un répondeur nous faisait savoir que nous étions très nombreux à être sinistrés et qu'il fallait patienter vu le nombre de dossiers qu'il devait régler. Nous en sommes tout à fait conscients mais il nous a fallu insister de nombreuses fois pour avoir une interlocutrice. Au bout de la 3e semaine suite à mes appels téléphoniques réitérés une personne fort aimable m'a enfin proposé un rendez-vous pour l'expertise de nos véhicules le lendemain! L'expert s'est présenté à notre domicile le jour dit. Nous le remercions très vivement pour son amabilité et son grand professionnalisme."

"Nombreuses relances par mails pour contacter l expert avec qui j aimerais discuter du montant de l expertise : sans réponse ; relances téléphoniques : il doit me rappeler ou me donner réponse dans la journée, aucun contact ; je reçois par contre chaque semaine des lettres types m enjoignant de répondre rapidement pour que le dossier soit traité au plus vite : travail à l usure ??! Cabinet d expertise peu fiable dans le suivi de ses dossiers."

"Expert passé rapidement mais qui n'a pris en compte qu'une partie des dommages, avec une implication douteuse, en contradiction avec notre déclaration et les observations du carrossier. Forcément, l'expert a toujours raison, ah pardon, une contre-expertise à notre charge est possible... Absence de réponse aux appels, personnel sur la défensive (on peut comprendre car c'est au standard qu'ils sont en direct avec les clients et pas l'expert naturellement) au final gestion du dossier. Heureusement que dans notre cas le carrossier et l'assurance ont été très réactifs. À noter que c'est quand même l'assurance (crédit mutuel) qui a proposé la solution la plus adaptée à notre cas. Je comprends les commentaires unanimement négatifs. À fuir."

"Je ne laisse jamais de commentaires sur google, mais là je me sens obligé de le faire. Après le vol de notre véhicule, ce cabinet a été mandaté par notre assurance. Après 1 mois et demi d'attente, un expert nous appel pour nous annoncer une estimation de 10 400 € pour notre véhicule. Je ne sais pas comment il est possible de trouver une 208 Allure de 100 cv, toutes options (toit panoramique, caméra recul etc...) , 30 000km de mai 2016, pour 10 400 €, quand celle-ci côte à plus de 12 000€ ... Il faudra m'expliquer comment faire... Je rejoins totalement les autres commentaires."

"Accident de voiture en décembre, expertise le 26. La voiture est envoyée chez l'épaviste le 2 janvier pour qu'elle soit finalement rapatriée au bout de quasiment 3 semaines chez mon garagiste. Nous avons dû louer un véhicule pendant quasiment deux semaines à nos frais puisque le véhicule n'était pas chez le garagiste (donc pas de véhicule de prêt).A ce jour, mon véhicule est toujours chez le garagiste (soit plus de 2 mois et demi après l'accident) qui doit attendre l'expert à chaque réparation pour les contrôles etc... On ne sait pas encore quand est ce que l'on pourra récupérer notre véhicule. Je vous conseil donc de changer d'expert si celui-ci vous est attribué."

"Service lamentable... Il faut se battre prendre des semaines pour faire valoir ses droits auprès de ces escrocs. Si vous êtes expertisé par ça groupe, n'hésitez pas à demander à votre assurance l'application de votre service juridique... Car vous pouvez être certain que le boulot sera mal fait dans l'objectif de vous indemniser le minimum ou d'envoyer votre véhicule en destruction. Je ne comprends pas comment une compagnie d'assurance comme AXA peut travailler avec eux."

"Bonjour, Je suis dans le monde des voitures de collection depuis longtemps et je possède de beaux exemplaires que je souhaite conserver en très bon état. C'était le cas avant de croiser ce cabinet! Je me fais accrocher ma voiture et grâce à un pseudo rapport de 13 mots (payé...) de ce cabinet, mon assurance n'a pas couvert tous les frais de remise en état. A éviter absolument et sil ils sont désignés, demandez à changer."